Skip to content
222wing Mobile / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

222wing ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

222wing เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีสมาชิก การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต — ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก
  • ประวัติธุรกรรม
  • การติดต่อซัพพอร์ต
  • สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้เองในหน้าบัญชีสมาชิก เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และตอบคำถามจากซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีสมาชิก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น

  • Wallet

    ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ

  • SCB Easy

    การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติธุรกรรมที่คุณตรวจสอบได้เองในบัญชี

  • Bank Transfer

    รายการโอนเงินผ่านธนาคารจะถูกบันทึกและแสดงในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชีสมาชิก

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ 222wing ผ่านการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ขอบเขตของนโยบายแบ่งออกเป็นส่วนที่อยู่ภายใต้การดูแลของเราและส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองได้อย่างชัดเจน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการเข้าสู่ระบบอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินเก็บแยกต่างหากอยู่นอกขอบเขต

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งานทั่วไปในเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณได้เอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต ขั้นตอนแรกคือเข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีสมาชิก ซึ่งแสดงประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่คุณลงทะเบียนไว้ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตนเอง หรือต้องการยื่นคำขอลบข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เปิดหน้าบัญชีสมาชิกเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    แก้ไขข้อมูลที่อนุญาตได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • ขอลบข้อมูล

    ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต โดยการดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นคำขอใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

  • แชทสด

    ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บไซต์ 222wing โดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณ

การดูแลข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีสมาชิกด้วยมาตรการที่ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการลบ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน และการเชื่อมต่อทั้งหมดผ่านโปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดเมื่อคุณยื่นคำขอปิดบัญชี

  • การเข้าถึงภายใน

    เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึง และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่างๆ

222wing เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีสมาชิก คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าเป็นคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

222wing แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

นโยบายนี้ใช้กับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยไหม?

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณกับเรา อย่างไรก็ตาม Wallet และ SCB Easy มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองสำหรับข้อมูลที่พวกเขาเก็บแยกต่างหาก

ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?

ติดต่อผ่านแชทสดในเว็บไซต์ 222wing อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว